よくあるご質問
Q. 入稿後に間違えを見つけました、修正(データ差し替え)はできますか?
【自動データチェック入稿の場合】
校了(印刷工程に進める指示)の前であれば、何度でも再入稿が可能です。
校了後の変更は、必ずお電話にてお問い合わせのうえ、通常のWEBアップロード入稿等をご利用いただき、再入稿をお願いいたします。(校了後は自動データチェック入稿をご利用いただけません。)
実際に印刷工程に入っていなければ、キャンセル料(データ差し替え料)は不要です。
【ウルトラ短納期プランをご注文の場合】
データチェック完了後、直ちに製造工程に進みます。データチェック後は、キャンセル、データの差し替えはできません。
【その他の場合】
お客様のご都合でデータ自体の修正、変更が必要になった場合は必ずお電話にてご相談ください。
ご入稿後にデータを差し替える場合は差し替え料金が別途必要となります。
>>詳しくはご利用ガイドの「キャンセル・変更」のページをご覧ください。
お役に立ちましたか?
ご利用に関するご質問(ご注文方法、お支払い、配送など)
- ご注文について(注文方法、カート/メールのエラー等)
- ユーザー登録・マイページ・メールマガジンについて
- 料金について
- 支払いについて(支払い方法、見積書、領収証等)
- 納期・配送について
- キャンセル・変更について
- 増刷について