キャンセル/変更について

関連FAQ−よくあるご質問−

• 入稿後に間違えを見つけました、修正（データ差し替え）はできますか？
  【自動データチェック入稿の場合】
  校了（印刷工程に進める指示）の前であれば、何度でも再入稿が可能です。
  校了後の変更は、必ずお電話にてお問い合わせのうえ、通常のWEBアップロード入稿等をご利用いただき、再入稿をお願いいたします。（校了後は自動データチェック入稿をご利用いただけません。）
  実際に印刷工程に入っていなければ、キャンセル料（データ差し替え料）は不要です。
  
  【ウルトラ短納期プランをご注文の場合】
  データチェック完了後、直ちに製造工程に進みます。データチェック後は、キャンセル、データの差し替えはできません。
  
  【その他の場合】
  お客様のご都合でデータ自体の修正、変更が必要になった場合は必ずお電話にてご相談ください。
  ご入稿後にデータを差し替える場合は差し替え料金が別途必要となります。
  
  >>詳しくはご利用ガイドの「キャンセル・変更」のページをご覧ください。
• 返品・交換・不良品があった場合どうすればいいですか？
  弊社の商品は受注製造のため、お客さまのご都合によるご返品・交換はいたしかねます。事前にチェック・検品の上、出荷いたしておりますが、商品の性質故、商品がお手許に届きましたら必ず検品を行ってください。
  もし不良品が含まれていた場合やホームページの規約記載外の不具合、および、それに起因する破損などがある場合は、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。
  >>特定商取引法に基づく表記
• データ不備の連絡がありました。再入稿（再送信）はどこからすればよいですか？
  再入稿は、初回のご入稿時と同様の手順で行っていただけます。
  詳細は、データ不備の際の再入稿（再送信）方法と注意点をご覧ください。

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