入稿窓口
データ不備のご連絡について
ご入稿いただいたデータに万が一不備が発見され、印刷に進めることができない場合には、弊社よりデータ不備のご連絡をいたします。
オートデータチェック入稿をご利用の場合は、アップロードフォームに入力いただいたメールアドレス宛にデータチェック結果をお送りいたします。 校了後、印刷工程に進むまでに不備が確認された場合は、以下の内容に従ってご連絡をいたします。
デザイナー様の連絡先を登録されている場合
- お電話でのご連絡はデザイナー様のみにさせていただきます。また、お電話にてデザイナー様に不備内容をお伝えさせていただいた場合は、メールでのご連絡は行いません。
- デザイナー様へお電話がつながらない場合は、ご注文者様（追加連絡先）とデザイナー様双方に不備内容をメールにてご連絡いたします。
お電話でのご連絡は原則9:00～19：00となり、それ以外はメールでのご連絡（ご注文者様・追加連絡先・デザイナー様宛）とさせていただきます。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。（なお、お客様からのお問い合わせ窓口については、平日19時、土日祝18時まで対応しております。）
データ不備の際の再入稿（再送信）方法と注意点
ご入稿方法をお選びください
オートデータチェック入稿PDF専用
スピーディー、印刷イメージを確認できて便利
- Illustrator CC以上、InDesign CC以上
- 一部納期プラン（2営業日から最長納期まで）に対応
- 一部商品に対応（加工オプション非対応）
- 1ファイルにつき2GB（総容量2GB）まで対応
- 校了するまでは、ご連絡不要で再入稿可能
（マイページのご注文履歴からご入稿ください） ご利用条件・対応商品・操作方法
WEBアップロード入稿
お手軽、かんたん、セキュリティも万全
- オートデータチェック入稿を利用されない方におすすめ
- ウルトラ短納期プランのご注文にも対応
- 1ファイルにつき2GB（総容量2GB）まで対応
増刷について
ご入稿いただいた印刷データ（弊社にて印刷用に変換したデータ）はご注文後2年間保管しております。
増刷をご希望の場合は、保管期間内でしたら弊社で管理するデータで印刷する事が可能です。
増刷/再注文についてはこちらから
