印刷のウエーブをご利用いただきありがとうございます。編集長の五十嵐です。
今回ご紹介するのは「データチェック優先サービス」です。
ウエーブのデータチェック担当スタッフより、データチェック優先サービスについて解説してもらいました。
はじめまして！データチェックスタッフの石田です＾＾
データチェックとは、お客様からご入稿いただいた印刷データが、問題なく印刷できるかを確認する作業のこと。通常ウエーブでは、データご入稿後「24時間以内」のデータチェックをお約束しています。
（2019/2/1）データチェック優先サービスのご利用時間を平日９時から１８時までに変更しました。
ご入稿から2時間以内という早さ
データチェックの完了時間が分からず、お困りの経験はありませんか？
「データチェック優先サービス(1件税込770円)」は、ご入稿から2時間以内のデータチェック完了をお約束するサービスです。
これまで、「いま入稿するからデータをすぐに見てください！」といったお客様の声をしばしばいただいておりました。しかしながら同じサービス条件の中で一定のお客様を特別扱いすることはできず、お応えすることができないでいました…
お客様からの要望に応えたいという気持ちのもと、体制を整えて「データチェック 優先サービス」を開始することができました。平日限定、９時から１８時までという制限はありますが、ぜひ多くの方にご利用いただきたいです。
例えばこんなシチュエーションで
今夜は大事な飲み会だから、残業できない！
「18時に終業だから、18時ぴったりに帰りたいなぁ。」
16時までにご入稿いただければ、2時間後の18時までに必ずデータチェックの結果をご連絡します。
このときデータに不備が見つかった場合は、データの修正後、再入稿が必要となります。2時間以内の受付完了ではなく、あくまでデータチェックの完了ですので、何時でも余裕をもったご入稿をお願いします。
納期が迫っているので本日受付にしたい！
「『24時間以内にデータチェック完了』と言っても、明日データチェックされて不備があれば明日受付の再入稿でしょ。困るなぁ。」
納期が「２営業日以内発送以上の商品」の場合、入稿締切時間は24時なので、18時までにデータをご入稿いただければ当日受付が確定します。(データに不備がなかった場合）
もしデータに不備が見つかった場合でも、当日の24時までに修正されたデータを再入稿すれば当日受付になります。20時までに必ずチェック結果が来ますので、残り時間で完全データにしちゃいましょう。
まとめ
このように、「データチェック優先サービス」をご利用いただくと最大22時間も、データチェックの待ち時間を短縮できます。2015年7月6日からサービスを開始しましたが、おかげさまでたくさんのご注文をいただいております。
先日はコミックマーケットに出展されたお客様からのご注文が多く、ビジネスだけでなく、同人イベントなど個人的な創作活動にもご活用いただけているようでした。
現在は、フライヤーやポスター・はがきなど、1枚もの(ペラもの)の商品にてご利用いただけます。
お急ぎの際は「データチェック優先サービス」を、ぜひご活用ください。
>> データチェック優先サービス
